Información IMPORTANTE sobre los envíos

¿Cómo determinamos el costo y método del envío ?. Elegimos el método más económico que se ajusten a las características de su pedido. Tomamos en cuenta peso, volumen y destino. Recuerde que destinos en zonas extendidas *(que es) pueden generar cargos adicionales.

Ahora el costo de envío se genera por cantidad de cajas o bultos.

El costo por 1 (unidad) caja, bulto, saco, etc. será de $293. El costo se incrementará según se agreguen cajas o bultos. Este costo se añadirá automáticamente en el carrito de compras por lo que no tiene que preocuparse por realizar operaciones adicionales.

Hemos observado que en envíos que superan cantidades mayores a $1,950 en su costo de traslado, la mejor opción es realizarlo a través de empresas fleteras, de mudanza o servicio consolidado que en la mayoría de las ocasiones le ofrecerá un servicio más económico. Para utilizarlo sólo elija la opción Utilizar guía propia | Envío por cobrar, de este modo realizará el pago únicamente de su mercancía. Cubrirá el costo de traslado al momento de recibir su mercancía. El envío es totalmente seguro.

SI TIENE DUDAS, FAVOR DE COMUNICARSE A NUESTRO NUMERO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Contamos con 4 modalidades de envío:

  • Paquetería terrestre (2-5 días con Estafeta, FedEx y Redpack) envíos menores a 35 kilos.
  • LTL estafeta (consolidados para embarques grandes, mayores de 20 cajas y entarimados)
  • Flete por proveedores locales (cajas sueltas proveedores como Tresguerras, Castores, etc.)
  • Aéreo a través de Volaris Carga (entregas el mismo día y recolecciones en aeropuertos indicados.)

CONSIDERACIONES: La empresa se compromete a empacar de manera óptima la mercancía. Desde el momento en que la mercancía se encuentra en poder de la empresa transportista, somos ajenos a tiempos de entrega y a los manejos a los que sean sometidos por los operarios de las empresas de logística.

Toda observación o reclamo al respecto deberá ser revisada con el transportista. No hay cambios, ni reembolsos ni se aceptan reclamaciones por bolsas rotas, aplastadas o mercancía maltratada. Consideramos que desde que el cliente acepta que compra por este medio y su mercancía viaja por paquetería acepta los riesgos arriba mencionados.

Zonas Extendidas:

Las empresas de paqueterías como Estafeta, DHL, y FedEx tienen establecido ciertos códigos postales como Zonas Extendidas. Estas zonas son visitadas por las empresas de paquetería cada 7 – 10 días hábiles, lo cual provoca que el tiempo de envío a estas zonas se prolongue y genere en la mayoría de las ocasiones cargos y costos extra.

Si desea conocer si su ciudad se encuentra dentro de una zona extendida, siga este enlace que le brindara esta información.